近日，陕西省汉中市宁强县一村民向媒体反映，家正对面铁轨边有个“治安视频采集”摄像头正对着自家二楼卧室，导致妻子“白天也得拉着窗帘”。虽该村民多次报警并寻求政府部门的帮助，但问题一直也没得到解决。

　　在公共场所安装监控摄像头，当下已经成为社会管理的有效手段。但该事件中这个摄像头无论如报道中施工人员所说“仅用作检查铁轨”，还是如电线杆所标注的为“治安视频采集”，不扰民、不侵犯百姓隐私都应是规划时就遵循的原则。

　　近年来，“隐私保护”无论在《民法典》《个人信息保护法》，还是刚刚由国务院常务会议审议通过的《公共安全视频图像信息系统管理条例》都有涉及。其中，《公共安全视频图像信息系统管理条例》第八条提出，禁止安装图像采集设备的公共场所包括“安装后能够拍摄、窥视、窃听他人隐私的区域、部位”；第十三条也提到，公共安全视频系统管理单位应当按照维护公共安全所必需、注重保护个人隐私和个人信息权益的要求，合理确定图像采集设备的安装位置、角度和采集范围。

　　据报道，铁路部门已于2月12日将宁强县该村民家门口的360度摄像头更换为直照铁路的枪机摄像头。在当下，更值得关注的问题可能在于，法律既然规定了这么多“禁止”“应当”，为什么村民“卧室对面”的摄像头还是安上了，并且多次报警、寻求政府部门帮助都久久无果。这其中，有基层推诿、“隐私保护”意识不足的问题，也有法律在条文和落实之间存在模糊甚至空白地带的问题，以及救济机制不完善的问题。

　　伴随着社会发展，一些公共安全设施和个人隐私空间之间的矛盾还会出现。用以保护居民隐私的法律应当有更多便于落实的细则；相关部门、单位也应当以更强的法治意识，探索多样的解决办法，如邀请居民商议决策选址，以可信的技术手段限定监控范围等，无论如何，以“公共安全”之名，粗暴无视百姓感受不是解决之道。