亚运村街道第三期共学开放日在华严北里社区如期开展,社区将“六观”工作法的理念和方法结合实际案例进行了生动的讲解,前来参与学习的社工分组讨论,“小剧场”演绎热点治理问题的矛盾爆发焦点,不同角色生动、诙谐的表演将活动的气氛推向了高潮,感同身受的背后的交流互动,也收获了难题破解的小技巧、新方式。
8月27日下午2点,华严北里党委书记郝倩怡带着社区社工集体亮相,拉开了本次活动的序幕。党委副书记董桓辰、华严北里社区社工袁野、华严北里社区社工张怡分别利用精心准备的PPT和汇报稿,深入浅出地介绍了社区“六观”工作法的工作理念、工作实践、保障措施及“观社情、观设施、观环境、观民生、巡秩序、巡安全”的“六观工作流程”。“今天您六观了吗?”已成为华严北里社区一种独特的打招呼方式,不论社区工作人员还是巡逻队志愿者,已慢慢将“六观”的理念深植心底,习惯事事观、时时观,不仅观在表面,也观入内里、观向未来,以动态的视角发现问题、处理问题、解决问题。与会人员对六观工作法有了更加全面和深入的理解。
在分组讨论环节,各社工通过案例探讨、分角色、分工,上台将手中的案例进行声情并茂的表演与讲述,把现场社工带回到有效解决群众“急难愁盼”问题的处理时刻,现场每位社工在“小剧场”上,将“电动车治理”搬上了舞台。社工们通过角色思考了解居民的难处和需求,将心比心改善解决问题方式和方法,大家边演、边学、边成长,通过模拟具体办事流程,深刻体悟为民服务初心,促进交流学习成长,共同探索基层治理新方法。
付迎涛老师充分肯定了亚运村街道各社区工作人员对居民诉求及时响应的态度和解决问题的专业性,并对各社区分享者逐一进行点评,针对案例中涉及的法律问题进行了深入剖析,并提出了宝贵的建议,获得参与社工的一致好评。
下一步,亚运村街道会继续开展共学开放日活动,通过创新活动形式,将好经验、好做法从一线传递到一线,从一个社区覆盖到整个街道,树立为民服务的鲜明导向,努力打造一支能扛事、会团结、敢拼搏的社工队伍,积极探索基层治理新方法,把为民服务的举措落实到具体工作中,把察民情、惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上,带动广大社区工作人员更加坚定自觉地践行初心使命,在“接诉即办”工作中再接再厉,推动基层社会治理创新发展。
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