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创新 走出互联网家装的误区

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发布时间:2015-06-21 13:15 来源:互联网  编辑:小编  浏览次数:1534 次    [ ]
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  (中国电子商务研究中心讯)家居行业,以及有机绿色食品行业,打造重度垂直行业的BAT。”近日,食安居总经理胡元馨在接受采访时说。

  胡元馨解释说,家庭装修装饰虽然单价高,但往往是低频次消费,谁也不会经常给自己家做装修;有机绿色食品的消费具有低单价、高频次日常消费特性,食品安全问题也是目前中国市场消费的一大“痛点”。大家居与食品行业消费具有天然的互补性和很高的关注度。因此,把高品质、高性价比的食品与大家居做到一个平台,形成食品安全、安居乐业的一个综合平台,就会吸引装修装饰业主形成粘性用户,进一步提高平台价值。

  这是一个巨大的风口。

  2015年,“互联网+”已经上升为国家行动,在传统领域打造重度垂直电商,也成为资本争相涌入的新蓝海。

  其中,由装修、建材、家具三大行业组成的10万亿元当量的大家居市场,早已经是钱潮涌动。

  今年2月初,互联网思维引领者、小米科技董事长雷军就把6000万元资本投向了爱空间,欲把家装作为智能家居的入口,在家装行业复制小米模式,打造“小米家装”。

  2月下旬,国内家装电商平台齐家网也正式宣布获得总额1.6亿美元的D轮融资。

  3月12日,互联网家装领域目前最大的一笔风险投资出现了:家装电商平台土巴兔宣布获得完成C轮2亿美元融资,本地生活信息领域小巨头58同城领投了该轮融资。

  在巨大的风口之下,互联网如何再造传统大家居市场?

  作为行业深耕者、行业变革实践者,胡元馨打造的食安居就是要解决一个个痛点。

  比如,传统消费模式中,消费者要先给传统装修企业预付款,50%~60%;消费者把钱给你了,感觉就不爽了,对自己的失去控制,从而几乎了话语权,一旦有什么纠纷,除非要闹到打官司的程度,这种局面谁也不愿意看到。

  食安居的做法倒过来,消费者不用资金转移,可以先把装修款打到诚信度高的第三方支付平台,比如支付宝。只有业主认为施工的每个环节满意后,才同意把每个阶段的工钱直接支付给施工工人。先施工,后付款,验收合格后满意才给钱,规避了传统装修陷阱。

  解决质量失控难题也有办法:施工中每个节点都严格把控,消费者不满意不能进入下个环节。

  胡元馨说,装修是个非标准化产品,水电不满意一点,木工不满意一点,油漆工不满意一点,最终验收的时候就变成非常不满意了。这种不满意是过程的不合理把控必然造成的。

  胡元馨说,针对这个问题,食安居把水电木瓦油变成几个工段,一个工段装修满意了才能进入下一个工段,这个工段不满意就施工下不去,消费者满意再施工。

  对于消费者的价格虚高问题,胡元馨认为,这正是互联网整合产业的突出之处。

  食安居的做法是,把产业链条打通,形成C2F的柔性定制以及F2C的去渠道化供货,从而实现流通渠道最短,运行效率最高。同时,厂家围绕业主的订单直接生产,避免了盲目生产,实现了市场的精准对接,从而省掉了大量的营销费用以及居高不下的开店硬成本。厂家还能够把消费者的订单信息同时共享给它的上游供应商,实现产业链为订单共同生产,消除了供需信息的不对称,实现了产业链高效运作和共赢。

  胡元馨说,只有站在整合产业链高度思考和架构适当的商业模式,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成、联动作用,提升整个产业链条的运行效率,才能把消费者的“痛点”变成超预期的“爽点”,真正实现产业升级。(来源:《人民政协报》 文/李尚 杨朝英)

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