在刚刚过去的“五一”假期，天津铁路公安处乘警支队27岁女乘警于海樱，几乎每天都要在高铁列车上工作十余个小时。“我们的工作多做一点，旅客的安全保障就更多一点。每当看到一批批旅客平安抵达，心中的使命感和成就感就会油然而生。”忙忙碌碌的小长假，虽然身体有些疲惫，但于海樱心中却充溢着一份满足。

　　“海樱，小长假一起去旅游吗？”“海樱，你休息了吗？有时间一起出来打羽毛球？”于海樱的微信里不停地蹦出小姐妹和好朋友们发来的信息。淄博老家的亲戚和同学们也希望她能利用这个假期回家看看。但于海樱的父母和弟弟最清楚，假期是她工作最忙碌的时候。

　　登上列车后，于海樱的第一项任务就是巡视车厢，安全设施尤其是消防设备是否存在不规范的情形，餐车、车厢连接处和卫生间有无安全隐患，都是她必检的事项。乘客上车后，于海樱穿梭于拥挤的车厢之间，不停地提醒大家要注意安全、保管好财物。于海樱值乘的这列开往上海的高铁，节日期间有16节车厢，而乘警只有她一个人。单程来回巡视6次，往返共12次。再加上安全宣传、列车查缉、治安防控、刑事打防、解决旅客求助等，工作量可想而知。

　　于海樱出生于山东省淄博市，从小就对公安事业充满了向往。在多次得到警察叔叔的帮助，尤其是走失的弟弟被民警找回后，她更坚定了自己成为一名人民警察的理想。

　　2014年，她梦想成真，成了“铁道警察学院”治安管理专业一名学生。走出校门，她成为天津铁路公安处乘警支队的一名女乘警。第一次上岗时，于海樱紧张得不行。当时的列车是两名女乘警的配置，在大姐姐的带领下，于海樱顺利地完成了自己的“首秀”。

　　在列车上会遇到形形色色的人和事。逐渐进入角色的于海樱，在列车改为一名女乘警的配置后，也能从容应对了。一次，一名女旅客和一名男旅客因为在码放行李时发生磕碰，产生了争吵。接到警情后，于海樱立即来到该车厢，及时对僵持不下的双方进行了制止。但正在气头上的两人并没有想“停战”的意思。这时，于海樱想起在上岗培训时教官对他们说的话：要充分发挥群众的力量，处理一些难题。

　　于是，于海樱发动旁边的旅客，让他们给评评理，说说该怎么办。旅客们纷纷表示：双方应该文明礼让，不应该在列车上因为这么点小事而没完没了。在于海樱的规劝和其他旅客的说和下，当事双方终于消了气。

　　还有一次，一名男子酒后在车厢里大喊大叫，扰乱列车秩序。接到警情后，于海樱急忙赶到该车厢。见女乘警来了，该男子非但不收敛，甚至叫嚣：“你民警来了又怎么样？我又没做犯法的事！”于海樱意识到，这名男子的情绪正处于极度亢奋的时候，如果采取强制措施可能适得其反。于是，于海樱先是给他倒了一杯水，然后对他说：“我是一名民警，也是您的晚辈。您心里有什么事和委屈，就跟我聊聊吧！如果您再这样闹下去，我只能依法将您交给车站派出所依法处置了！”以礼相待换来男子的良知觉醒。他和于海樱说了很多，并承认了自己的错误。就这样，在于海樱的努力下，车厢恢复了秩序。

　　没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的伟业。于海樱努力做好每一件平凡的工作，贡献自己的微薄之力。“对于我们乘警来讲，旅客们的一句感谢，一个微笑，或许就是最好的礼物！”于海樱继续用她的细心、耐心、爱心和坚守，向旅客传递着一名女乘警的温度。（津云新闻编辑付勇钧）