日前盒马CEO侯毅发布全员内部信，对过去7年的发展进行总结。他在信中指出，2016-2018年是新零售探索期，盒马完成了新零售线个统一的数字化，完成了200家门店的全国布局；2019-2021年是盒马打磨新零售模型、优化商业模式的三年，期间该公司发现数字化、30分钟送达仅是工具，还需要花大力气研究和探索新零售的核心竞争力，即商品力和高效的运营体系；而2022年则是盒马新零售的成熟期，通过运营效率提升和商品力建设，该公司不仅保持了业绩的高速增长，还实现了主力业态盒马鲜生的盈利。

　　对此侯毅表示，“盒马作为一个新零售业态完成了第一阶段的目标”。同时他还进一步指出，“盒马作为中国最有创新活力的新零售代表，应该站在中国经济大发展时代背景和全球大舞台来定位和规划盒马的核心能力，为消费者创造更多的价值。”

　　据了解，此前盒马方面曾提出十年间服务10亿消费者、全国销售额达10000亿，并建立1000个盒马村的目标，而2023年正是这一十年目标的元年。对此侯毅强调，“商品力是盒马唯一的核心竞争力”，2023年公司将持续打造好商品，并加大APP的经营职能，实现更加全面的互联网化。

　　为达成这一目标，盒马将从三方面出发。其一，盒马方面将加大盒马云超、产地直送和跨境电商的业务能力建设，打破“盒区房”边界，服务更多的消费者；其二，盒马方面将持续拓展盒马APP“鲜美生活”的边界，努力探索平台业务，为消费者提供更多的产品和服务；其三，将积极探索全网销售和批发业务，使得其有竞争力的自有品牌商品走出平台，走向全网，让供应链公司成为该公司的另一个发展渠道。

　　公开资料显示，2019年底盒马从阿里巴巴独立事业板块降至事业群子业务板块。随后在2021年6月，阿里方面宣布组织升级、全面推行经营责任制，盒马再次升级为独立事业群，并开始自负盈亏。同年年底，阿里方面进一步升级“多元化治理”体系，盒马的定位也从事业群转变成为一家独立公司。

　　虽然截至目前盒马尚未实现盈利，但在2022年10月举行的供应商大会上，侯毅曾表示，“盒马的盈利近在咫尺了，我相信盒马未来一定会在中国零售业成为最盈利的企业”。据盒马方面公布的相关数据显示，目前其已实现盈利的盒马生鲜业态，并已在全国27个城市开出了超过300家门店。

　　此外值得一提的是，在2022年10月的这场活动中，侯毅曾透露，自2023年起盒马奥莱将作为该公司最重要的战略项目、没有之一。当时侯毅曾表示，“它的作用性远远超过今天盒马鲜生和盒马X会员店。为什么这么讲？奥莱店是真正为中国消费者提供好商品、便宜价的”。