群众利益无小事，一枝一叶总关情。过去一年，威海聚焦老旧小区改造、基础配套、养老服务、智慧生活、交通出行、教育服务、环境治理等领域，共完成20件重点民生实事、18项补短板事项年度任务，办理3批次562件“微实事”，惠及群众200多万人次，以“小切口”破解群众急难愁盼问题，持续提升群众满意度、获得感。

　　住房是民生之要，老旧小区改造事关百姓福祉。去年我市改造了89个老旧小区，较原计划增加7个。改造过程中，各级各相关部门充分听取居民意见，并结合老旧小区特点和设施状况，进行“量体裁衣”式改造。

　　智慧生活的打造是去年民生实事的一大亮点。我市在居民社区、人员密集公共场所布设“智惠易站”377台；试点布设公共卫生终端10台、药品自助售卖机30台；新建5G基站1517座，不少设施较原计划有所增加。其中，比普通售货机略大的“智惠易站”，从扫码支付到拿到商品，全程仅10秒钟。不仅能售货，还配备了急救包、灭火器等应急救援设备供免费使用，搭载的液晶屏可推送政务便民信息等。

　　雨污分流工程的实施极大提升了居民居住环境和生活质量。去年全市完成雨污分流施工改造149.28公里，完成率107.8%，中心城区实现雨污合流管网清零。今年，文登区、荣成市、乳山市也将完成雨污合流管网清零工作，实现全域清零。

　　完善千里山海自驾旅游公路设施建设，建成并开放运营自驾驿站23处、观景平台66处、特色创意路段13条；

　　2022年，除20件重点民生实事外，18项补短板事项年度任务也全部完成，同时办理3批次562件“微实事”，惠及群众200多万人次，实实在在增加群众获得感。

　　为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。日前，2023年度20件市级重点民生实事、18项补短板事项已对外发布。我市还计划根据群众的需求，动态收集、及时办理一批民生微实事。用好12345政务服务热线预警分析机制，对群众反映集中的诉求，及时分析研判，找准症结，由点及面，统筹解决好群众急难愁盼问题等。我市将一件接着一件办、一年接着一年干，不断满足人民群众对美好生活的新期待。