9月15日，长沙雨花区城管大队黎托中队的执法人员在古曲南路进行日常巡逻时，将一名违规摆摊老人的磅秤进行了暂扣，在对老人进行了普法教育后，执法人员归还了磅秤。可没想到在这之后，老人直接来到了执法人员的办公室门前“坐地讨说法”。

　　不管城管队员怎么劝，老人就是不愿意起身。于是，雨花城管大队黎托中队副中队长王磊也跟着坐下，陪老人唠起了家常。

　　“针对这种情况，我们就想老爷子年龄大了，也确实不懂条例的具体内容，就想换一个执法方式，坐下来和他聊家常，慢慢的让他情绪平静下来，放下戒备，再进行普法。”

　　聊天期间王磊得知，老人姓唐，今年75岁。经过近一个小时的沟通和普法，唐老终于明白了自己在公共场所摆摊属于违规行为，并对执法人员表达了歉意。接下来城管部门的举动，更是让老爷子感到暖心。

　　老人是挑着两担菜前来的，担子很重，而这些菜都快蔫了，考虑到老人年事已高，挑来挑去不太方便，以及菜品蔫了不好销售等问题，城管队员决定把这些菜买下来。

　　王磊告诉记者，他们在向服务型城管转变时，也在不断做新的尝试。在这个过程中，他们逐渐发现，人性化执法成效更好。

　　任何单位和个人不得占用人行道、桥梁、人行天桥、地下通道、公共广场、绿地等场所从事设摊经营、兜售、揽工等活动。一旦违反，由市、县（市）市容环境卫生行政管理部门责令其停止违法行为，可以暂扣其经营工具和物品，并处50元以上500元以下罚款。