今年，自贡高新公安分局学苑街派出所依托四川轻化工大学高校警务站“警茶驿站”，进一步改革升级手段、整合服务资源、落实“派出所主防”职责，将高校警务融入服务，在服务中提升警务，实现“警茶驿站”从1.0到2.0的升级蜕变。

　　升级“互联网”宣传服务，抓牢防范意识。3月，高校警务站引入智能机器客服“小宝”，通过机器交互方式，对“进站师生”法律、防邪、防诈、禁毒知识进行实时宣传，弥补警力不足，提升宣传趣味性，增强师生识诈防骗、禁毒防邪的辨别力，目前“小宝”已接待师生300余人次。结合警茶驿站的“线上微信群”“线下留言区”等互动模式，已形成新一轮的互动风潮，受到高校师生一致好评。

　　升级“心灵驿站”健康服务，抓牢风险防范。进一步推动警校深化共建合作机制，由高校具备心理资格证的6名老师会同1名常驻民警组成校园“心理专家团队”，对校方工作中发现的有不良情绪的学生进行提前干预、情绪疏导，改变以往仅由民警“三哥”负责心灵对话的模式，提升心理健康服务的专业性、及时性、有效性。截至目前，已服务在校师生50余人，疏导因就业压力过大导致厌学情绪学生4名，因干预及时未发生一起因心理问题休学的事件。

　　升级“在社区”警务服务，抓牢阵地防范。在制度上，派出所严格执行社区民警“在社区”打卡制度，推动社区民警常驻社区开展服务，提升“见警率”；硬件上，“警茶驿站”增配了打印机、电脑等硬件设施设备，为社区民警“异地办公”、在校师生“足不出校”办理业务提供了方便；职责上，为当好“高校管家”，社区民警化身“多面手”，既是电诈宣讲员、矛盾调解员，还是业务办理员、安全管理员，通过多面角色做实“派出所主防”责任，帮助高校加强安全防范。（李远）