中国石化镇海炼化分公司推行“一平稳四优化”管理 的实践经验 摘 要 镇海炼化是我国最大的炼化一体化企业，生产运行的平稳和优化，对企业安 全、效益和质量至关重要。因此，公司决策层提出了“平稳装置生产，优化原料 结构，优化装置运行，优化产品结构，优化公用工程”的“一平稳四优化”管理 要求。经过近年来的不断深化与完善，逐步建立完善了以“分子管理”为核心， 涵盖了从市场到现场、从决策到执行、从原料到产品、从装置到系统等生产经营 各个环节的“一平稳四优化”生产经营工作机制，推动了企业价值创造能力的不 断提升。 通过持续深化“一平稳四优化”工作，在确保安全平稳的前提下，从原料控 制、生产工艺可靠性、调合方案可行性、储运过程的质量保证等各个方面、各个 过程出发， 关注生产中每一个步骤、 每一个流程， 全方位抓好产品质量管理工作， 持续保持质量领先水平，在每年的行业抽检、国家抽检中，公司产品质量全部合 格，出厂合格率始终保持 100%。2011 年至 2014 年镇海炼化连续四年荣获“中国 石化质量工作先进单位”荣誉称号。 通过不断深化以“分子管理”为核心的“一平稳四优化”机制，镇海炼化实 现了炼油、乙烯的相互正向促进，保持了良好的价值创造能力。2014 年，镇海 炼化加工原油 2094.6 万吨，炼油综合能耗完成 46.05 千克标油/吨，炼油加工损 失率 0.38%；乙烯产量达到 97.06 万吨，乙烯综合能耗 542.46 千克标油/吨，乙 烯原料轻质化率达 30.3%；实现营业收入 1208 亿元，实现利润 31.84 亿元，位 居中国石化炼化企业第一。 一、企业概况 镇海炼化的前身是始建于 1975 年的浙江炼油厂，1983 年划归原中国石化总 公司。1994 年 12 月，经整体股份制改造在香港联交所以 H 股上市。根据总部的 战略部署，2006 年 3 月从香港联交所退市，同年 9 月登记成立中国石化镇海炼 化分公司。 1 创业 40 年来，镇海炼化已从最初 250 万吨/年规模炼厂，逐步发展为国内规 模最大、盈利能力最强的炼化一体化企业。目前，拥有 2300 万吨/年炼油、100 万吨/年乙烯生产能力，与吞吐能力 4500 万吨/年的大码头、储存能力超过 350 万立方米的大仓储，共同构成了“大炼油、大乙烯、大码头、大仓储”的产业格 局，集聚了规模、成本、

　　华算集团分公司招聘销售人员具体流程培训计划 一、招聘目的 A 现有分公司人员满足不了市场的需求及团队建设需要——补充型招聘 B 更新提升分公司人员的整体素质及能力 二、招聘前准备 1、广告物品、宣传画册、名片、应聘简章、笔、胸卡、电脑等 2、招聘人员准备 A 形象准备：服务统一深色西服、白衬衣、黑皮鞋、头发整齐加定型水 B 思想准备： 1 明确招聘 ，秉持（多填表，多下人原则） ○ 2 思路准备，根据招聘目的 AB 确定具体招聘思路 ○ 3 如 A 则多填，快填表，多下人，多烘托，展位前多创造氛围 ○ 4 如 B 则做简单适当筛选 ○ 3、招聘话术 华算集团，经过多年在工业地产领域的全心经营，目前在省内已形成一支覆盖面 广的销售精英团队，业务多元化，管理品质精湛的工业产业链平台。 今天面向社会招聘主要是公司市场拓展的需要，选拔多名吻合于企业发展需要的 优秀人才。 主要工作范围：从事工业地产项目拓展方面的业务，赚钱多少跟你的业务能力有 关，销售工作是一份长远的工作，工业地产的市场永远没有饱和，只要你有能力就一定 没有问题，如果应聘者问。 1 待遇，薪资的话，公司会按你的面试情况综合而定，因人而异，无责任底薪， ○ 当天结算提成。注意，话术体现原则：注意语言，身份，肢体动作。 4、现场布置及分工（招聘现场） 招聘广告展架摆放在人流显眼处，应安排 2-3 名人员进行接待，并互相配合，招聘 简章及文具应与自己相对放在桌面上，正面朝外，并旁边放 1 到 2 本宣传画册，最后以 端正的姿态做好面试前的等候接待工作。 5、招聘中 ①状态准备：精神饱满，语言亲和，灵活机动。积极示意应聘者，主动迎者（点 头微笑、招手、递表） ②大力烘托公司的规模及发展前景，岗位优势（在这个岗位可以得到什么） 可以得到创业的扶持，丰厚的财富以及快速成长的培训机会。 6、招聘后： ①招聘当天即使召开招聘总结会 ②根据招聘情况确定相应的前期培训时间和方案 ③根据应聘的表格，数量确定岗前培训的时间 7、电话通知： ①准备工作：A、话术思路准备，统一，标准；B、尽可能通知每一位应聘者；C、 语气沉着，冷静。 ②电话通知话术：你好，请问你是×××吗？我是华算集团人力资源部的。 我叫×××，正式通知你明天上午 10: 00(9:30)参加我们的岗前培训，有几个要求， 穿职业装（无也可以，引导以后职业装） ，带上笔