鲸小喜是完全创新的新零售服务平台。面向实体商家，为线上淘宝、天猫平台提供巨大线下流量入口。通过对接淘宝、天猫平台资源帮助实体店完成商业模式升级，基于实体抵现卡、导购APP、CRM三个主营业务为消费者实现购物折扣化、解决商家推广难的问题。

　　鲸小喜APP作为导购APP，自上线以来，一致受到淘宝、天猫授权方的高度认可，

　　并且通过线下实体门店与消费者的关 系绑定，为商家带来额外的消费购物返利，实现跨界收益。

　　实现市场营销、销 售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统。