过往印象里一向小众而低调的小红书在最近一段时间里的消息满天飞，对于一家企业来说，这种“山雨欲来风满楼”的态势要么是极好的消息，代表着它正在迈入快速发展的阶段，各种利好与关注不断；要么代表着它正在面临极为严重的危机，这种危机可能正在随着大量负面新闻的爆出给企业的正常发展带来成倍的负面效应。对于小红书而言，二者可能皆有，但冲破各种迷雾，我们更倾向于后者：小红书正在面临成长道路上最为严重的“危机”，一旦处理不好，就有可能“粉身碎骨”。

　　从去年六月份D轮融资时超过三十亿美元的估值，到最新消息“小红书正在以五十亿美元的估值谋求新一轮的E轮融资，融资规模大概在十亿美元上下”，小红书的发展速度不可谓不快，更有甚者，坊间盛传小红书正在积极对标海外的Instagram，努力提高报价，希望能将自己的E轮后估值提升至八十亿美元的规模，小红书的野心可见一斑。不出意外的话，E轮融资将会是小红书上市之前的最后一轮融资，所以不管这一次的融资结果如何，它对小红书的未来之路都至关重要。

　　小红书的野心当然也不仅于此，在相继将阿里巴巴和腾讯拉入自己的股东阵营之后，它还和百度在业务、资本上开启了多方交集，大有将BAT一并“收入囊中”之势。总用户数已经超过两亿的小红书，正在快速脱离“小众范畴”，把“种草”这一原本小众的行为引上全民参与和商业化推进的浪潮中。可以说现在这个时间节点几乎已经是小红书“最好”的时代，社交电商大行其道，内容社区方兴未艾，作为二者结合体的小红书当然是受到各方资本与互联网大佬们“青睐”了。

　　可与小红书这些快速扩张成绩相对应的，是小红书在另外一个维度的更加“嘈杂”的声音，在这些声音里，“种草笔记”全靠瞎编、商业化刷数据成常态、假冒伪劣横行、九万多篇烟草软文引发大量争议、大量用户信息被泄露、商业化面临困境、巨额亏损、业绩未达标......这些负面消息将小红书最真实的一面完全曝光在了大众面前，风光之下“一地鸡毛”的小红书正在面临市场和消费者前所未有的集中审视。

　　从纯用户交流分享社区到商品“种草”平台，商业化的想象力给了小红书前所未有的发展和关注度，但同时这也是把双刃剑，小红书内部一旦处理不好，商业化的过程就会反噬其赖以生存的内容根本，这也是导致目前小红书面临如此多的质疑和问题的根本原因。四面八方的负面新闻把小红书包围了的同时，也让小红书陷入“前所未有”之危局，各种扑面而来的质疑和争议随时会让小红书陷入“万劫不复之地”。

　　先是我们之前曾经单独关注过的小红书“种草笔记灰色产业链”问题，在这个已经成为常态的“灰产”里，任何商家只要付费就能随时发布大量虚假、夸张的伪UGC，这对于小红书这种以真人UGC为根本的内容生态社区来说无异于釜底抽薪，从大量标榜的真人UGC被揭露是商家们的付费广告、虚假种草成为常态的那一天起，小红书赖以生存的根基就受到了严重的挑战。而即使小红书在这类事件爆出后连续收到了大量的国家监管罚单、用户及市场的批评，但目前看来，小红书方面并没有更好的办法来解决这个问题。

　　内容生态的根基遭遇广泛质疑之后，就像掘开了一道口子的堤坝，小红书平台的其它乱象及问题开始一发不可收拾地暴露了出来。

　　虽然早在2014年开始，小红书就在探索从种草商品到购买商品的商业链路上的闭环，以自营的模式试水电商销售，但或是因为自身相对于其它电商平台起步较晚，或是因为其内部运营能力有限，小红书在电商链路的各环节始终存在着大量的短板，这种短板随着它用户规模的极速上涨而逐渐一发不可收拾，这里面就以用户对于小红书“假货”、“售后”的广泛投诉为甚。

　　在各类网络投诉平台，你可以搜索到关于小红书电商的投诉多达几百条，其中绝大部分都是关于消费者疑似在小红书平台买到假货或是遇到购物问题时小红书售后不完善的情况。