8月14日下午1点多，萧山区绿都御景蓝湾，26岁的小李正在小区门口的“好胜客大食堂”内吃午饭，因为已经过了饭点，小李打算扒两口就打车去滨江浦沿地铁站。

　　下午1点半 ，小李打了辆网约车，定位上车点是小区的东北1门，距离“好胜客大食堂”不到150米。等司机到了，他也差不多吃好，正好上车。

　　小李通过app向司机郑师傅发了消息，告诉他到了定位点往前开一点点。而郑师傅回复“不知道”。

　　“我的位置去浦沿是一个方向的呀，我跟他说往停车场方向开，餐厅就在边上，很显眼的。”小李说。

　　这时，司机郑师傅发来消息让小李取消打车订单。考虑到上班快来不及了，小李不肯。

　　郑师傅表示那自己只能先点击“已上车”，小李以为司机郑师傅应该没有什么问题了，还礼貌性地回了一个“好”。随后郑师傅让小李在停车场等他。